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Scalapay S.R.L.
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Scalapay - Pagamento cobrado sem receber email de confirmação
Resolvida
Janaína Almeida apresentou a reclamação
7 de setembro 2023
Bom dia,
Efetuei pela primeira vez uma compra com a Sacalapay, ao efetuar o pagamento, pediu-me autorização do banco, ao qual facultei, fizeram a cobrança do pedido, porém não recebi email a confirmar a encomenda. Na conta também não aparece nenhuma encomenda. Mas no cartão aparece o valor debitado. Agradecia resolução da situação. Obrigada.
Efetuei pela primeira vez uma compra com a Sacalapay, ao efetuar o pagamento, pediu-me autorização do banco, ao qual facultei, fizeram a cobrança do pedido, porém não recebi email a confirmar a encomenda. Na conta também não aparece nenhuma encomenda. Mas no cartão aparece o valor debitado. Agradecia resolução da situação. Obrigada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de setembro 2023
Comentários
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Boa tarde
Aconteceu me o mesmo.
Como conseguiu resolver o problema?
Obrigada
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