Scalapay - Quero receber rodo o dinheiro que vos paguei em artigos da shein

Não recebi 99%das encomendas deitas a Shein. Não sei se foram enviadas, extraviados ou roubadas ou nunca enviadas. Como tal a mais de duas semanas comecei a pedir o reembolso de todos os artigos em falta pagos à vocês que depois pagaram a Shein. É que são todos. Já lhes mandei um email a dizer o quanto a Shein me deve em reembolsos. Já pagaram via PayPal 95.24 euros. Ainda me devem em artigos pagos por mim 567.81 euros. Quero o reembolso em minha conta bancária de todos os pagamentos que vos fiz até agora. Não me cobrem mais dinheiro. Se forem a app vereficam muitos artigos pendentes. Nem me foram entregues nem reembolsados.