Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
0%
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100%
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Scalapay - Reembolso não feito

Sem resolução
Dayane Semedo
Dayane Semedo apresentou a reclamação
3 de janeiro 2024
Eu fiz a devolução de 3 artigos. A SHEIN já fez o reembolso desde dia 23/12/2023. Já recebi o email da scalapay que o reembolso da SHEIN já foi feito. Mas até agora na conta não aparece. Normalmente descontam nas parcelas, ainda estão lá. Nenhum reembolso foi feito ainda. A SHEIN me mandou os comprovativos todos.
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Data de ocorrência: 3 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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