Schindler - Elevador não funciona há 1 mês

O elevador do prédio onde vivo não funciona praticamente há um mês, aparentemente por ter uma mola da porta do andar -1 partida, algo reportado telefonicamente à Schindler no dia 8 de setembro.
A verdade é que passados todos estes dias, a Schindler não foi capaz de resolver a questão e neste prédio há bebés e pessoas com mobilidade reduzida, pelo que subirem e descerem cinco andares várias vezes ao dia não é de todo aceitável quando o serviço de manutenção é pago pelo prédio.
Mais me espanta ainda que no passado sábado, 23 de setembro, tenha vindo um técnico da Schindler (de seu nome Daniel B.) fazer uma revisão do elevador e dá-lo como ok sem ter resolvido esta questão.