Efetuei encomenda online na passada semana de uma botas para senhora - encomenda nº 96947. Recebi no dia 9/10 quatro sms dos CTT EXPRESSO com indicação de que a encomenda ia ser entregue a 10/10 - objecto com o nº FA137260267PT.
Até hoje não recebi a encomenda, o objecto está dado como entregue a "MARIA CANDIDA" no dia 10/10 ás 9h24m no site dos CTT. Penso que deverão analisar o tipo de contrato que têm com o vosso parceiro de entregas, pois entregam encomendas a qualquer pessoa?
Já contactei os vossos serviços 3x e tenho que explicar a mesma história todos os dias e não me apresentam qualquer solução. Agradeço resposta urgente.
Data de ocorrência: 16 de outubro 2019
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