Seaside - Falta encomenda online

Francisca apresentou a reclamação

8 de janeiro 2020

SEASIDE online NUNCA MAIS. Fiz uma encomenda dia 21/12. Estou desde então à espera da mesma sem que ninguém me saiba dar uma previsão de entrega.
Ligo para o apoio a cliente onde me dizem para enviar e-mail porque não conseguem aceder à informação , envio e-mail e não me sabem dizer o que é que se passa, para ligar para o vosso telefone se tiver alguma questão (!!!).
Uma brincadeira o vosso serviço de apoio a cliente.
Adicionalmente no vosso site não têm disponível o link obrigatório por lei do livro de reclamações online

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2020

Seaside

26 de fevereiro 2020

Estimada Cliente.

Pedimos desculpa pelo atraso no processamento da sua encomenda.
Temos indicação que a mesma já se encontra entregue.

Obrigada

SEASIDE

Seaside

14 de maio 2021

Exma Francisca,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca SEASIDE.

Solicitamos o encerramento da reclamação, por favor.

Obrigada.

Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador