Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,6%
Tempo Médio de Resposta
6,3%
Taxa de Solução
28,7%
Média das Avaliações
28,4%
Taxa de Retenção de Clientes
27,6%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Produto com defeito

Sem resolução
1/10
Fátima Barradas
Fátima Barradas apresentou a reclamação
23 de janeiro 2022 (editada a 13 de junho 2022)
Botas de criança com revestimento de má qualidade, usadas 2 vezes. Revestimento começou a sair.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2021
Seaside
11 de março 2022
Exma, Fátima Barradas

Agradecemos o seu contacto e preferência pela SEASIDE.

Antes de mais, lamentamos a situação reportada e todo o constrangimento causado.

Deverá apresentar a fatura e o respetivo produto em qualquer SEASIDE do país. Posteriormente o artigo será alvo de controlo de qualidade pelo departamento responsável.

Para qualquer esclarecimento adicional, poderá contactar a nossa linha de apoio ao cliente através do seguinte e-mail: service@seaside.pt.

Os nossos cordiais cumprimentos,
SEASIDE
service@seaside.pt |www.seaside.pt
Fátima Barradas
Fátima Barradas avaliou a marca
22 de agosto 2022

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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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