Seaside - Troca de encomendas

O vosso serviço foi péssimo, paguei 3 pares de sabrinas nº.41 encomenda #83188 na semana passada, um vinha danificado e foi detetado por vós ainda não recebi o reembolso, depois esta terça-feira dia 21/05/2019 recebi em casa uma caixa com um par de sandálias de cunha nº37 com a referência de uma encomenda #83076.

Desde então estou farta de entrar em contato telefónico já gastei imenso dinheiro e fico pelo atendimento em espera, já enviei vários emails sem retorno, na loja dizem que só me podem dar o vale no valor das sandálias, quero o reembolso para a minha conta como paguei, este tipo de fidelização é ilegal (ter a opção de um vale), eu paguei três artigos e houve engano da vossa parte, trocaram as encomendas, assumam, tenho provas de tudo, preciso das sabrinas até amanha que não irão chegar.

O mínimo era contatar o cliente e proceder a uma rápida resolução!