Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
21,8%
Taxa de Solução
27,3%
Média das Avaliações
52,5%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Revendedores Autorizados - Telecomunicações
1 Incomunicado 84.5
2 Mobile World 67.7
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...
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    Lojas 114 a 116
    4000-211 Porto - Portugal
  • geral@sectorinteractivo.pt
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Sector Interactivo - Assunto técnico

Resolvida
9/10
Marques Pereira
Marques Pereira apresentou a reclamação
16 de agosto 2023
O senhor João Gomes pus-me um serviço no dia 7 de agosto, tudo muito bem na explicação, preço e tal, instalaram no dia 9, mas na minha casa com 200 metros quadrados o router não dá. o senhor Joao pediu-me ao técnico para ir lá novamente e até colocaram repetidor de sinal, mas o problema continua. Não sei mais o que fazer, essa empresa tem gente séria dos comerciais, mas os técnicos são incompetentes
Data de ocorrência: 16 de agosto 2023
Marques Pereira
Marques Pereira avaliou a marca
21 de agosto 2023

O apoio ao cliente da empresa contactou-me. Explicaram me que a parte técnica não é da competência deles mas ainda assim ajudaram me a resolver a minha questão. Já tenho o problema resolvido. Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
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