Bom dia, o motivo da minha reclamação é que no dia 21/12/2023 fiz renovação presencial do meu cartão de residência, já passou 4 meses que fize a renovação e ainda não recebe meu cartão novo na minha morada, o numero de proceso é 23224183. espero você pode por favor me dar uma resposta e uma solução. Obrigado!
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