AIMA - Impossibilidade de agendamento

Estou há quase dois meses a tentar marcar um agendamento com a AIMA para que me seja dado o título de residência. Tenho todos os documentos necessários, envio o email com os mesmos todos os dias na esperança de conseguir marcar agendamento. Sempre sem sucesso.
Estou disposta a ir a qualquer posto da AIMA no país, e o mesmo foi dito quando finalmente consegui falar com alguém da AIMA por chamada, ao que me foi respondido que simplesmente não tinham vagas e que já não têm vagas há muito tempo.
Como é possível que isto aconteça? Inadmissível.