AIMA - Renovação de residência

Venho por meio desse, pois já não há mais alternativas.
No dia 24/01/2024 fiz minha renovação de residência na IRN Porto. Levei todos os documentos necessários e foi tudo tranquilo nesse atendimento.
Foi avisado que o cartão chegaria em até 90 corridos ou 60 dias úteis. O que não aconteceu.
Hoje novamente entrei em contato com a entidade, e minha renovação está “em análise” não disseram mais nada, apenas que deveria enviar um e-mail para a Aima. Informei que já havia feito o processo de enviar e-mail’s e nunca responderam.
Estou de mudando de residência, precisava fazer a inscrição do meu filho na creche, vou perder conta bancária, médico de família e afins. Mas isso não interessa né!? O importante é pagar os impostos! Um * PROIBIDO * descaso nos atendimentos, falta de informação e um grande “* PROIBIDO *-se” se você ficará sem documento.
Quero uma resposta.

Nenhuma resposta por parte da AIMA.
Não respondem aos e-mails, muito menos consegui alguma resposta na ligação.
Um verdadeiro desserviço ao imigrante!