Performance da Marca
16.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
47,8%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
...
AIMA16
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

AIMA - Renovar do título de residência

Resolvida
10/10
Celma Salvador António
Celma António apresentou a reclamação
5 de abril 2024
Fiz a renovação do meu titulo de residência n° 4542L94L2, no dia 16/11/2023, até a data de hoje 05/04/2024 não recebi o cartão.
Data de ocorrência: 5 de abril 2024
Celma Salvador António
Celma António avaliou a marca
19 de abril 2024

Na verdade o problema já estava resolvido faz tempo, foi falha dos CTT na entrega do documento.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Como descobriu que a falha foi do CTT? Seria legal partilhar, talvez ajude algumas pessoas com o mesmo problema.