Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14%

Tempo Médio de Resposta

2,2%

Taxa de Solução

15,2%

Média das Avaliações

35,1%

Taxa de Retenção de Clientes

47,9%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88

3 IMPIC 73.8

...

AIMA16

Agência para a Integração, Migrações e Asilo

(+351) 218 106 19
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 LISBOA
geral@aima.gov.pt

AIMA - Título de residência mal emitido

Isabel Amaro apresentou a reclamação

24 de abril 2024

O MEU TITULO DE RESIDENCIA FOI MAL EMITIDO O QUE ESTOU A TER VARIOS PROBLEMAS, RECEBI O CARTÃO EM FEVEREIRO TENTEI LOGO CONTATAR POR TELEFONE GASTEI MAIS DE 100 EUROS EM CHAMADAS ENVIEI DE IMEDIATO UM MAIL RESPONDERAM AO FINAL DE UM MES A SOLICITAR DADOS MAIS PRECISAMENTE DIA 3-3 , A PARTIR DESSE MOMENTO TENHO ENVIADO VARIOS RECORDATORIOS ONDE VOLTAM A SOLICITAR DADOS, É UMA DESORGANIZAÇÃO TOTAL ENTRETANTO ESTOU A TER PROBLEMAS NO BANCO EM TODOS OS LADOS, PORQUE EMITIRAM MAL O CARTÃO

Data de ocorrência: 24 de abril 2024

Isabel Amaro está a aguardar resposta da marca

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

AIMA - Renovação ar

Desde dezembro de 2023 venho tentando agendar para renovar minha AR que vence no…

Aguarda resposta

AIMA - Atraso inaceitável na renovação do título de residência

Atraso inaceitavel

Aguarda resposta

AIMA - Quase 5 meses a espera da renovação do cartão de residência

Fiz a renovação do meu título de residência no día 13/12/2024 e ainda não recebi…

Aguarda resposta