AIMA - Uma vergonha

Sou portuguÊs e sinto-me envergonhado como é que um organismo publico (mais 1, talvez o pior, em termos de serviços - uma vez que a falta de serviços dignos para os nossos representantes não sejam relevantes como é no caso do SNS, enfim) financiado por dinheiro publico carece mais uma vez de pessoas capazes e responsaveis para dar seguimento aos processos ou melhor dar resposta, limitar-se a responder às dezenas de emails enviados... têm um n de telefone que serve para nada a meu ver, enfim... uma vergonha ando desde 2017 a tentar tratar de um processo de nacionalidade que ainda nem no adro vai. Uma Vergonha! Obrigado