Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
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...
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SEF - Admissão de manifestação de interesse com impossibilidade de agendamento

Sem resolução
victor barreira
victor barreira apresentou a reclamação
18 de novembro 2019
Relativamente às manifestações 74323662 e 39620785, admitidas porém pendentes de agendamento, a primeira desde de fevereiro, é que se vem suplicar pelo atendimento/agendamento, vez que, são 9 nesses meses de diárias tentativas de agendamento no portal SAPA no qual aparecia-nos a mensagem era de “Não existem vagas disponíveis para Artigo 88-2 / 89-2.” e hoje aparece-nos a possibilidade de selecionar o Posto de Atendimento S. Sebastião Pedreira, contudo, sem possibilidade de seleção do lugar efetivamente; emails enviados para gricrp.cc@sef.pt; recusas de prestação de informação na unidade de Coimbra; insucessos no CLAIM de Coimbra e demais tentativas frustrantes e humilhantes.

Necessitamos concluir um tratamento médico da mãe dos nossos filhos fora de Portugal como também dar andamento a formações já iniciados no Brasil para melhorar nossa atividade e sustento familiar aqui, nos sendo possível resolver a vida estudantil de nossos filhos que a cada ano letivo é dificultada pela falata de, pelo menos, o AR, mesmo na qualidade de prestadores de todas as obrigações tributárias, sociais e legais.

Espero com esperança um retorno aos pedidos expostos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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