Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Agendamento

Sem resolução
Nadi
Nadi apresentou a reclamação
28 de novembro 2022
Tenho dois filho para realizar reagrupamento familiar, desde que cheguei em Portugal em 08/08/21 eu estou a ligar para o SEF e conseguir um agendamento. Pelas vezes em que fui atendida não tinha vagas. Passou-se meses para se abrir novas vagas, isso ocorreu em 14/10/22 e desde esse dia que estou a ligar todos os dias. Mas até agora não consigo atendimento para realizar meu agendamento.

Pessoas que chegaram há poucos meses conseguiram o agendamento e pessoas que já estão a mais de ano não conseguem. Não é justo.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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