SEF - Agendamento do cartão de residência

Boa tarde, o motivo de estar fazendo essa reclamação é porque dei entrada ao processo de autorização de residencia em portugal há um tempo, e depois de muito documento pedido, e de tudo o que era preciso ser feito para ser aceito no sef, ser feito por mim, a minha manifestação de interesse foi finalmente aceita pelo sef, onde me foi enviado por e-mail e meu login no sapa foi criado. A manifestação já tem 4 meses que foi aceita e até o dia de hoje não obtive nenhuma resposta de como esta o processo do agendamento, sei que este processo é demorado deviso a grande demanda de pessoas na mesma situação, mas no meu caso parece que o processo foi pausado pois não consigo nem sequer saber da situação atual. Dependo muito disso para ter uma vida digna e tranquila, pois é do meu desejo e de minha família vivermos em portugal, e para isso preciso assim de ter um emprego que me dê condições de sustentar minha esposa e filho, preciso de ter a A.R para poder trocar minha cnh para a carta de condução portuguesa para podermos nos locomover até mesmo em caso de uma urgência. E sem este documento, sem essa resposta de pelo menos saber uma data em que estamos agendados fica praticamente impossível ter qualquer esperança de vivermos em portugal. Gostaria que o SEF conseguisse me da pelo menos uma satisfação de como está o meu processo, se há o agendamento ou algo do tipo.