Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.4
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...
AIMA15.9
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SEF - Art°15°da lei 37/2006

Sem resolução
Saad Guehssi
Saad Guehssi apresentou a reclamação
7 de julho 2018

Dei entrada com o pedido de residência de cidadão da UE nacional de Estado terceiro, no dia 23/03/2018.
No balcão do SEF, na loja de cidadão da cidade de Braga.
Lá disseram me que no prazo de pouco mais de um mês, me ligariam para proceder há emissão do cartão ou então dizer se faltava algum documento ou algum documento estaria errado.
Até hoje, 07/07/2018 ainda não fui contactado.
Em Maio dirigi me as instalações do SEF em Nogueira e mandaram me aguardar.
O meu visto está quase a caducar.
Não posso arranjar trabalho porque todos me pedem cartão de residência.
Quanto tempo vou eu ficar aguardar?
Porque não respondem aos vários emails enviados por mim e pela minha esposa?
Espero que respondam.
Obrigado

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de julho 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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