Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
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Institutos Públicos
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...
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SEF - Atendimento Tavira

Sem resolução
Mariana Miranda
Mariana Miranda apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2019

Acompanhei o meu namorado a delegacao do sef de tavira a legalizar a sua entrada em portugal. Tinhamos uma marcacao para as nove da manha. Abriram as portas por volta das nove mas nao comecaram a atender ate as 9:30. Na sala de espera ouviamos os trabalhadores a conversar casualmente entre eles mas quando lhes foram pedidas explicacoes, foram rudes. Uma total falta de respeito pelo tempo das pessoas. Isto foi particularmente problematico porque eu tinha de trabalhar e o meu namorado ainda nao fala portugues nem ingles, acabando por pagar uma multa que nao estou convencida que foi justa.
Ja depois de ter-me ido embora, segundo o meu namorado, expulsaram a gritos um grupo de 3 homens que esperavam um amigo.

Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2019
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