Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Atraso

Sem resolução
2/10
Madalena Dielo
Madalena Dielo apresentou a reclamação
16 de maio 2022
No dia 02 de fevereiro dei entrada ao processo de reagrupamento familiar para o meu filho menor, mas até a data presente, o SEF não me manda, nem diz nada, são quase 4 meses e simplesmente continuo aguardando, os telefones do SEF como já se sabe não funciona né! Mando este email como alternativa e na esperança que me digam alguma coisa pois quando dei entrada do processo estava tudo certo!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de fevereiro 2022
Madalena Dielo
Madalena Dielo avaliou a marca
1 de agosto 2022

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