Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.8
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16.1
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Atraso na entrega da concessão de residência

Resolvida
1/10
Eduardo Martins Motta
Eduardo Motta apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2019

Prezado SEF ,

Solicitei a concessão de residência no dia 12 de dezembro de 2018 (processo 18123612), porém até o momento não recebi a concessão na minha residencia, já enviei emails e já realizei ligações, porém não recebo resposta.
Seria possível verificar o andamento do processo e me atualizar no prazo de entrega por favor?
Com os melhores cumprimentos
Eduardo Martins Motta

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2019
Eduardo Motta
29 de março 2019
Após diversas horas e dias nas filas do SEF
Eduardo Martins Motta
Eduardo Motta avaliou a marca
22 de abril 2019

Impossível de realizar contato, informações divergentes e filas absurdas nos postos

Esta reclamação foi considerada resolvida
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