Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
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3 IMPIC 75.9
...
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SEF - Atraso na resposta

Sem resolução
Clara Izabel Simões Duarte Ferreira
Clara Ferreira apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2021 (editada a 25 de fevereiro 2021)
Na qualidade de Advogada de cidadãos estrangeiros, veho apresentar queixa contra o SEF, porque obtidas as manifestações de interesse,
até à data o SEF só informou que as manifestações de interesse foram admitidas mas não fizeram marcação para os atendimentos, o prazo de resposta estipulado por lei já se encontra ultrapassado.
Apresento queixa porque o SEF não cumpre a Lei e porque por omissão, não regulariza nem responde aos cidadãos que trabalham e fazem os respetivos descontos, não permitindo assim, a sua regularização no país onde trabalham, quando contactado por telefone não informam devidamente, esclarecendo os cidadãos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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