Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16.1
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SEF - Autorização de residência temporária - agendamento

Resolvida
1/10
Ramon Cunha
Ramon Cunha apresentou a reclamação
17 de abril 2019 (editada a 20 de abril 2019)
Solicito a Autorização de residência temporária art. 88.
Já encaminhei todos os documentos solicitados para o SEF (M.I. Número: 43429571), a organização já verificou os documentos online e meu processo de AR "Autorização de residência" está PARADO devido a problemas internos do SEF.

Me sinto prejudicado nessa situação devido a um problema interno do SEF e demora no meu processo, sem a AR tenho dificuldade em conseguir trabalho e morada, além de não poder dirigir.

Com essa situação nós imigrantes somos obrigados a nos sujeitar a trabalhos escravocratas com alta carga horária nos trabalhos e baixíssimos ordenados e muitos dos patronatos não contribuem com a Segurança Social, essa é a realidade vivida por muitos imigrantes.

Não consigo atendimento por telefone, nem por e-mail e eu fui pessoalmente no SEF mas atendem apenas com agendamento marcado.

Como podemos resolver essa situação?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de abril 2019
Ramon Cunha
Ramon Cunha avaliou a marca
9 de janeiro 2023

É um serviço extremamente demorado, não há funcionários suficientes para atender a demanda dos clientes.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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