SEF - Autorização para casamento

Bom dia,

Sou brasileira e resido com meu noivo (que é português) em Portugal desde fevereiro do corrente e estamos preocupados com a demora do SEF em fornecer um parecer de consentimento ao nosso casamento civil.
O caso é que juntamos toda documentação solicitada pela conservatória civil, bem como àquela requerida posteriormente pelo SEF, e lá se vão sete meses de espera e sem resposta ou quaisquer informações.
Quando buscamos informações sobre o processo junto a conservatória, não avançamos quanto ao parecer do SEF.
Eu e meu noivo sabemos dos problemas enfrentados pelo SEF quanto a falta de pessoal, mas julgamos que o órgão também há de compreender que os utentes não podem ser penalizados pela falta de decisões políticas. Tudo o que queremos é permanecer juntos legalmente.
Assim, deixo aqui minha reclamação e insatisfação, aguardando uma breve solução por parte do SEF.

Obrigada.