Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Cartão de residência

Sem resolução
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Gabriel Souza
Gabriel Souza apresentou a reclamação
28 de setembro 2022
No dia 27/06/2022 realizei no sef de Coimbra uma entrevista para a primeira residência, posteriormente a entrega de todos os documentos fui informado que o cartão poderia demorar até 90 dias para sua entrega. Entretanto já se passou esse prazo e ainda não tive resposta, nenhuma informação por telefone ou imail, tenho alguns planos que dependem da residência.
Processo n°22089583 fico a espera de alguma informação.
Data de ocorrência: 28 de setembro 2022
Gabriel Souza
Gabriel Souza avaliou a marca
4 de dezembro 2022

Estamos sujeitos a isso porque não há como fazer otra coisa.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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