Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
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...
AIMA15.9
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SEF - Cartão de residência não entregue

Resolvida
10/10
Vinicius Nascimento Santos
Vinicius Santos apresentou a reclamação
10 de agosto 2020
No dia 27/05/2020 compareci ao sef viseu para dar entrada no meu processo de legalização. Após a entrevista fui informado que iria receber o cartão em minha residência em aproximadamente 30 dias. Hoje completou 75 dias e ainda não recebi o cartão, e conversando com outras pessoas que fizeram o processo ate mesmo depois, já acusaram que receberam o cartão alguns há ate bastante tempo. Pois bem ligo no sef e a unica informação que recebo é que meu processo ainda está em analise, sinceramente não sei mais o que fazer.
Data de ocorrência: 10 de agosto 2020
Vinicius Nascimento Santos
Vinicius Santos avaliou a marca
29 de setembro 2020

bom

Esta reclamação foi considerada resolvida
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