Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
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Institutos Públicos
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...
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SEF - Cobrança indevida de imposto

Sem resolução
Dener Vieira
Dener Vieira apresentou a reclamação
27 de abril 2021
Cheguei de viagem do Brasil dia 10.04.2021, no aeroporto do Porto.
Fui direcionado para esteira para verificar meu pertences. Estava com uma mala de mao e uma mochila.
Eu trouxe 2 notebooks sendo que um deles já velho, com +- 2 anos de uso. e outro comprei, uma semana antes de viajar, para minha filha usar na faculdade. Comprei no Brasil devido a facilidade de parcelar em 12x pois no momento estou sem renda para fazer tal compra.
Qual foi minha surpresa que me cobraram imposto sobre o notebook da minha filha que estava dentro dos valores permitidos.
O outro notebook que é mais velho e de uso comum, pois moro em Braga e Brasil e entro e saio do Pais varias vezes com ele, foi somado como produto para calculo de imposto e cobranca indevida de imposto e coima.
Data de ocorrência: 27 de abril 2021
Dener Vieira
23 de julho 2021
Nao house solucao ainda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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