Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
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...
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SEF - Demora e documentos a vencer

Sem resolução
luciana dos santos ramalho
luciana ramalho apresentou a reclamação
17 de novembro 2017 (editada a 15 de janeiro 2018)

SERVIÇOS DO ESTADO
Home Reclamações Serviços do Estado SEF - Manifestação de interesse,…
SEF - Manifestação de interesse,
Fiz a manifestação do meu esposo manifestação de interesse com base no artigo 88 em Julho de 2016. Ele está com todos os documentos necessários para a entrevista para primeira autorização de residência. O estado da minha manifestação no ínicio de 2017 entrou em " consulta, o SEF pela linha telefónica nunca sabe dar informações , diz que é preciso aguardar, isso quando atendem. Ele está a contribuir para o País. Tem todos os documentos, só preciso que marquem a entrevista, e nada acontece. Peço a vossa ajuda, para que tenhamos ao menos uma noção do que se está a passar.

Data de ocorrência: 17 de novembro 2017
luciana ramalho
21 de novembro 2017
Email enviado para encaminhar os dado para o sef nao funciona
Esta resposta tem um anexo privado
luciana ramalho
11 de janeiro 2018
O SEF até o momento não recebemos o chamado para entrevista o processo continua parado
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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