SEF - Demora excessiva para entrega do cartão de residência

Faz quase 4 longos meses que estive no SEF em Figueira da Foz para entregar os documentos para obter o cartão de residência. Quando lá estive me informaram que o cartão seria entregue em 2 meses (tempo já demasiado longo). Nós estrangeiros não obtemos vistos e autorização de residência de graça! Todos os serviços são pagos e custam absurdamente caros. Paguei pelo meu cartão que nunca chegou! Estou com viagem para outro país da União Europeia agendada para o mês de maio para fazer estágio e devido à demora excessiva do SEF de Figueira da Foz estou impedida de sair do território Português. Essa demora excessiva é inaceitável, injustificada, mesmo com o coronavirus e está me prejudicando. Ninguém responde aos e-mails no SEF Figueira da Foz. No email geral do sef só recebo respostar automáticas e prontas que não auxiliam em nada para a solução do meu problema. Um absurdo os estrangeiros terem que pagar por serviços não prestados e que demoram uma vida para serem realizados. Estou sendo altamente prejudicada.