SEF - Demora na remarcação da visita

Boa tarde,
Venho por esse meio manifestar a minha insatisfação quanto aos serviços do SEF.
No dia 31 de Março eu tinha visita agendada para a renovação da minha Autorização de Residência, e no entanto, devido a pandemia o agendamento foi cancelado, contudo, o meu cartão expira a sua validade nesse mês, e até o presente momento o SEF ainda não me contactou para realizar o reagendamento, nesse caso, SEF-Santarem.
É bastante necessário para mim ter o Titulo de Residência sempre atualizado, pois preciso dele para uma data de situações importantes que não mo permitem te-lo caducado.