SEF - Demora na resposta do título de residência

Já fazem vários meses que a minha irmã pediu a renovação do título de residência isso faz mais de 4 meses e o recibo que o sef deu fiz que são 60 dias ou seja já passaram 120 dias e daqui a pouco vão passar mais dias ...Assim tem sido isnupoer essa situação nós dependemos do título de residência para tal são meses de frustração porque não se dignam a mandarem uma notificação para ela ir pagar a residência estão a atrasar a vida de uma jovem ... Há dois anos que ela está no ensino superior demoram sempre a entrar a residência e quando entregam vem escrito estudante do ensino secundário além de demorarem metem informações erradas eu não entendo como pode ser possível um serviço público ser prestado dessa forma ... sinceramente isso é insuportável as pessoas perdem a paciência porque estar sem o título de residência é atrasar a vida da pessoa
Os 60 dias passaram nesse caso o comprovativo perde a validade
Como ela vai tratar as suas coisas se não aceitam o comprovativo ....