Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14%

Tempo Médio de Resposta

2,3%

Taxa de Solução

15,2%

Média das Avaliações

34,7%

Taxa de Retenção de Clientes

46,5%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.4

3 IMPIC 75.9

...

AIMA15.9

Agência para a Integração, Migrações e Asilo

(+351) 218 106 19
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 LISBOA
geral@aima.gov.pt

SEF - Demora no atendimento

Michele apresentou a reclamação

12 de abril 2017

Estive no Sef de Tavira para tratar dos meus doc em relação ao artigo 88 em novembro de 2016.Paguei e ficaram de me entregar o cartão de residencia porem ja estamos em abril de 2017 ñ tive nem uma resposta.Estou gravida e preciso do documento para tudo e ñ tenho nenhuma resposta..

Data de ocorrência: 12 de abril 2017

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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