SEF - Emissão cartão residência

Compareci ao Sef Setúbal dia 24/11/2020 para entrevista para requerer minha residência,ocorreu tudo correto, documentos tudo certo.Paguei o cartão e fui despachado, acontece que estou até o dia de hoje aguardando o cartão em casa e nada do mesmo.
Sendo que já foi outras pessoas em dias e meses depois de mim e chegaram, gostaria de saber qual a forma de funcionamento do Sef, se não segue uma logística simples,quem obviamente foi atendido antes ,deveria receber o cartão antes. Preciso do meu cartão para efetuar a troca da minha carta de condução entre outros fazeres, mais não consigo porque estou a está indigna espera para receber o cartão.Espero uma resposta correta e convicta, até o momento nenhuma que recebi por E-mail do Sef me esclareceu esse constrangimento.

Ainda sem nenhuma resposta! Verdadeiro descaso essa Delegação de Setúbal

Aguardo até o momento