Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,1%

Tempo Médio de Resposta

2,3%

Taxa de Solução

15,3%

Média das Avaliações

34,8%

Taxa de Retenção de Clientes

46,7%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

AIMA16.1

Agência para a Integração, Migrações e Asilo

(+351) 218 106 19
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 LISBOA
geral@aima.gov.pt

SEF - Entrega do titulo de residência

Pablo Delmondes apresentou a reclamação

6 de abril 2020

Olá boa tarde no mês de março estive no sef de Aveiro para o requerimento do documento de título de residência! Foi me informado pela atendente que no máximo em 15 dias o cartão chegaria a minha morada! Já se faz 20 dias e o cartão ainda não chegou! Neste período já perdi algumas oportunidades referentes a falta física do cartão! Tento entrar em contato por telefone em todos os números oferecidos, e através de e-mail mas não obtenho nenhum tipo de resposta!

Data de ocorrência: 6 de abril 2020

Esta reclamação foi considerada resolvida

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