Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.8
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16.1
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Envia email informando que foi cancelado a manifestação de interesse, mais continua ativa

Resolvida
Renata Dias Soares
Renata Soares apresentou a reclamação
8 de março 2018

Foi solicitado cancelamento do pedido de manifestação de interesse 89 2 pela minha contabilista para fazer um novo pedido de manifestação 88. Logo no dia 02/02 o sef de Lisboa enviou um email respondendo que já havia sido alterado e que podíamos fazer uma nova manifestação. Porém, o antigo pedido continua ativo impedindo de fazer um novo. Segue o email de resposta do sef.

Contacto -----
Data: Fri, 2 Feb 2018 16:50:55 +0000
De: SEF-Centro de Contacto
Assunto: RE: Pedido de anulação da manifestação de interesse

Ref.: LFP// GRICRP.CC/18
Exmo(a). Sr(a).:

Em reposta ao solicitado, informamos que o SAPA foi alterado. Actualmente deverá efectuar a importação da Manifestação de interesse utilizando o NIF, o NISS, o número de passaporte com o qual efectuou o registo, a nacionalidade.
Concluindo, ligamos para o sef e o mesmo informa que foi um erro de informática. E que devo desconsiderar o em aguardando assim sem previsão.

Data de ocorrência: 8 de março 2018
Renata Soares
23 de março 2018
.Não tive tempo de conhecer a marca, pois resolvi sozinha
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Renata, conseguiu resolver como? Estou na mesma situação. Obrigada!