SEF - Espera de resposta para obter a Nacionalidade portuguesa

caro senhor (a) boa tarde;
Agradeço a vossa compreensão e peço desculpa pelo incomodo; vim pedir a vossa ajuda no caso da minha nacionalidade processo numero: 19719/18 ; a lei diz que para ter o direito de pedir a nacionalidade portuguesa tem que residir no território portuguesa há pelo menos 6 anos .
já cá estou a mais de sei anos e já fiz o pedido de nacionalidade e desde de la quando ligo o registo para saber como anda o processo só estão a espera da resposta do SEF.
O SEF só tem que confirmar que já cá resido há 6 anos. mais ate agora nada.

uma pessoa faz tudo para ter os seu documento como tem que ser , fazer de todo para renovar a residência a tempo . passei humilhações, dificuldade ,etc porque sabia que se não renovar a minha residência perdia todos os anos que já vivi cá em portugal.
agora que já consigui dar entrada da minha nacionalidade o SEF quer me atrasar ainda ....
peço mais uma vez desculpa por qualquer coisa.
agradeço a compreensão e aguardo pela resposta
com os melhor comprimento!