Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Falta de atendimento

Resolvida
1/10
carla mendes
carla mendes apresentou a reclamação
28 de outubro 2018
Esperei 7 meses pelo agendamento da minha entrevista no SEF de Cascais. No dia 26.10.2018, quando cheguei ao SEF para resolver a minha situação fiquei sabendo que os funcionários estavam em greve e que eu não seria atendida neste dia, o pior é que foram reagendar um novo atendimento que será somente no dia 14.05.2019, ou seja, ficarei mais de um ano a espera de atendimento ? Qual a minha culpa se os funcionários decidiram fazer greve exatamente no meu dia de atendimento?
Data de ocorrência: 28 de outubro 2018
carla mendes
carla mendes avaliou a marca
3 de julho 2020

Sem feedback

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

tbm aconteceu cmg quero saber oque estou esperando resposta no meu email