Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.8
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
AIMA16.1
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Marcação de interesse artigo 88

Sem resolução
GABRIELA JULIA SARKIZ
GABRIELA SARKIZ apresentou a reclamação
18 de abril 2019
Venho por este meio reclamar do fato de não conseguir agendar uma manifestação de interesse de acordo com artigo 88, nem através do online onde surge o erro "não foi possível determinar o número de ficha individual" nem via telefónica 808202653;808962690, os quais respondem no voicemail, que de momento não é possível atender a chamada e reencaminham para a marcação online a qual também não está a funcionar.
Estou a 3 semanas tentando, agendar online praticamente todos os dias e não consigo, onde me encaminhei ao SEF de Setubál ontem, 17-04-20019, as 6:30 da manhã, onde fui a primeira da fila, para tentar ser atendida, e resolver a situação para fazer o agendamento, mas se recusaram a me atender sem agendamento.
Gostaria do apoio para resolver esta situação pois dia 23-04-2019 termina meu prazo e terei multa.
Data de ocorrência: 18 de abril 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.