Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Mau atendimento

Sem resolução
Rayne Fernandes
Rayne Fernandes apresentou a reclamação
21 de agosto 2019
Eu nem sei por onde começar, mas vou direta ao ponto. Tenho tentado marcar a renovação da residência, tentei em TODOS os sitios do país e nenhum tem vaga,isto é vergonhoso! E uma falta de respeito pelos imigrantes e ainda terem o descaramento de vir a público desmentir, quando na verdade estão um caos e transmitem a imagem de uma organização que nao se sabe gerir minimamente. Se não têm pessoas suficientes, ponham. Tanta boa gente que precisa de trabalho e evitariam estas cenas deploraveis. É ridículo
Data de ocorrência: 21 de agosto 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Já ouviu falar que renovação se far agendamento online? Pois é, basta se cadastrar no site e fazer o agendamento. Tá cheio de vagas exclusivas para renovação que é prioridade.

Flávio
Claro que já ouvi e não, quando escrevi a reclamação nao tinha nenhuma para o centro que precisava. Por isso é que fiz a reclamação