Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Mau atendimento por um funcionário

Sem resolução
Alexander Hidalgo
Alexander Hidalgo apresentou a reclamação
22 de agosto 2018

No día de hoje 22/08/2018, peguei a minga senha de atendimiento B14 as 8:33am e as 11:37 am EU foi al balçao de atendimento para pedir informaçao ja que no ecrao da loija de cidádão en braga as 11:37 so tinha atendido 06 pessoas. E EU José tinha más de 1 houra be meia a espeira de ser chamado ,cuando chequego a funcionaria me trató muito mal y me mandó a sentar e a esperar ,disendo que eu tava a mentir que eles estar a chamr rápido ,coisa que e mentira . EU despoes de 3houras a espereira sentome com dereito de preguntar qué ta a contecer ja que eu trabalho.mais nao gostei da manera que falou para mí delante de todas as pessoas presentes .

Data de ocorrência: 22 de agosto 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

O SEF não responde nunca,
Vejo várias perguntas e nenhuma resposta.