Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
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...
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SEF - Muita demora na entrega do título de residência

Sem resolução
5/10
Robert Gomes
Robert Gomes apresentou a reclamação
22 de agosto 2019

Boa Tarde!

No dia 07 de Junho de 2019 fui a delegação do Sef de Tavira para solicitar o Título de Residência da minha filha que nasceu em Faro em 27/03/2019. Documentação toda entregue e informado pelo Sef o prazo de 30 dias para o cartão chegar! Já estamos a quase 3 meses esperando e estamos tendo dificuldades para levá-la as consultas pois estão recusando atendimento por ela não ter número de Utente, alegando que ela está ilegal. Liguei para o SEF no telefone 808202653 e fui informado que o cartão ainda nem foi emitido!!

Solicito urgência e resolução o mais breve possível, tendo em vista as dificuldades que estamos enfrentando devido a esta demora.

Sef preciso que seja resolvido logo, pois este prazo é inadmissível!

Data de ocorrência: 22 de agosto 2019
Robert Gomes
Robert Gomes avaliou a marca
6 de abril 2021

Foi de grande valia o portal da queixa, obrigado!!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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