Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Não recebimento do cartão de residência

Resolvida
8/10
Helio Coelho Junior
Helio Junior apresentou a reclamação
3 de maio 2019

No dia 19 de fevereiro ultimo , fui a Delegação de Tavira para a entrega dos documentos referentes a obtenção da Autorização de Residencia através de visto D2 de empreendedor pois tenho empresa em Portugal já a um ano , onde devo dizer fui muito bem tratado pelos funcionários que ali estavam , porem o meu problema é que já se passaram 74 dias desda data da entrega isto é 51 dias uteis ate a data de hoje e não tenho nenhuma informação sobre o envio do cartão para minha residencia , estou realmente precisando deste cartão pois tenho muitos cliente fora do território português no aguardo do meu atendimento o que esta me causando grande prejuízo a mim e minha empresa .

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 3 de maio 2019
Helio Coelho Junior
Helio Junior avaliou a marca
15 de maio 2019

Recebi

Esta reclamação foi considerada resolvida
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