Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

14,1%

Tempo Médio de Resposta

2,3%

Taxa de Solução

15,3%

Média das Avaliações

34,8%

Taxa de Retenção de Clientes

46,7%

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 88.7

2 IMT 88.3

3 IMPIC 75.9

...

AIMA16.1

Agência para a Integração, Migrações e Asilo

(+351) 218 106 19
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 LISBOA
geral@aima.gov.pt

SEF - Reclamação

Noelia Ussene apresentou a reclamação

20 de agosto 2019

Boa noite, gostaria de saber porque a demora para entrega do cartão de residência.eu dei entrada no dia 02 de outubro de 2018 e até agora dia 20 de gosto de 2019 e nao me deram nenhum sinal, pedi para ser entregue em casa e ja passa quase 1 ano .obrigada

Data de ocorrência: 20 de agosto 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

26 de abril 2024

AIMA - Atraso excessivo na entrega da autorização de residência

Estive no IRN Coimbra no dia 23/JANEIRO/2024 para solicitar a renovação da autorização…

Aguarda resposta

26 de abril 2024

AIMA - Atraso na entrega da autorização de residência após renovação

Realizei a renovação da minha autorização de residencia, sob o artigo 78 - 'Atividade…

Aguarda resposta

Jéssica Tomazeli

26 de abril 2024

AIMA - Renovação do título de residência

No dia 07-02-2024 renovei a minha residência no IRN em Braga e até a data não recebi…

Aguarda resposta