Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,1%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,3%
Média das Avaliações
34,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,7%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
3 IMPIC 75.9
...
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SEF - Renovação automática título de residência

Sem resolução
Sérgio Danilo Araujo de Holanda
Sérgio Holanda apresentou a reclamação
11 de novembro 2020 (editada a 11 de novembro 2020)
Após aceder à Área Pessoal, carregar em Renovação, introduzir os dados do e-mail, palavra-chave e Número do Título de Residência aparece a seguinte mensagem de erro: Não foi possível validar o documento/palavra-chave introduzidos. Por favor valide que os dados introduzidos são os corretos e tente de novo.

Tenho tentado diversas vezes, durante semanas, mas não consigo realizar a operação.

Minha AR é Art. 90 - Atividade Altamente Qualificada
Data de ocorrência: 11 de novembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Bom dia. Acontece a mesma coisa comigo, quero renovar o documento de um conhecido há dois meses, tenho sempre a mesma resposta do sistema. O documento caduca em Janeiro. Liguei para o Sef e disseram-me que não valia a pena estar a insistir, o sistema só deixa renovar os documentos que caducam em Novembro ou Dezembro, para meu caso é só voltar a tentar mais perto da data de validade.
Obrigado e boa sorte.