Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Renovação de titulo de residência

Sem resolução
6/10
maria braga
maria braga apresentou a reclamação
17 de novembro 2018

Fiz uma marcaçao para SEF. SERVIÇO DE ESTRANGEIROS E FRONTEIRAS do CNAIM para dia o dia 12/11/2018 e ja fui remarcada 3 vezes, alegam falta de documentos e ja nao sei mais o que apresentar. Ja estou a espera desde abril de 2018.
Tenho meu titilo de residencia vencido desde 13 de julho de 2018, e estou sendo prejudicada por varios fatores e impedida de outras.
Tenho passagem comprada para o Brasil agora dia 5 de dezembro com escala na Espanha me vejo sendo obrigada a perder minha passagem por que é promocional e nao é permitada troca de datas e caso insista em viajar nao poderei retornar a portugal por escala, somente voos diretos.

Data de ocorrência: 17 de novembro 2018
maria braga
maria braga avaliou a marca
3 de setembro 2023

De acordo.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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