Performance da Marca
16.1
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
2,3%
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15,3%
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34,8%
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SEF - Renovação de título de residência

Sem resolução
Rodrigo Augusto Souza Da Silva
Rodrigo Silva apresentou a reclamação
18 de maio 2020
Desde Fevereiro de 2020 tento agendar marcação para renovação de título de residência no SEF por meios telefônicos e no portal www.sef.pt

Nunca há disponibilidade para agendamento de atendimento e com o surto de COVID-19 ficou mais difícil, o que é completamente compreensível. Tenho uma filha nascida cá em Portugal na Póvoa do Varzim e recebemos um abono de família que será SUSPENSO por que meu título de residência está a vencer e não tenho data de agendamento para renovação. Tem contrato de trabalho sem termo de encerramento, pago muitos impostos e estou COMPLETAMENTE legalizado em Portugal.

Precisamos muito deste abono e será um transtorno imenso perdê-lo.

TODOS OS DIAS TENTO CONTACTO TELEFÔNICO E AGENDAR ONLINE E NÃO CONSIGO.
Data de ocorrência: 18 de maio 2020
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