SEF - Renovar cartão de residência

Os últimos meses fui várias vezes a SEF Albufeira por causa de minha cartão de residência. Foi me dito no inicio que o sistema estava a ser mudada e que tinha que esperar. Depois foi dito que só podia marcar por telefone. Liguei tantas vezes e ainda pior custa 7 centimos sem ninguém falar connosco.
Há um mês consegui falar com alguém mas foi me dito que ainda não era possível marcar.
Foi me dito que o cartão é valido até outubro. Ando nesta vida há 3 meses. Agora estamos em Septembro e nada feito. Não compreendo porque não posso fazer uma marcação pessoalmente. Já fui lá varias vezes e o funcionário fala comigo mas não podes fazer marcação!!! Não estava lá ninguém.