Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - Residência

Sem resolução
Pedro Henrique Santos Nascimento
Pedro Nascimento apresentou a reclamação
30 de setembro 2020
No dia 29 estive no sef de Leiria a efetuar minha primeira residência, porém me cobraram o valor de 194,20€ + 50€ de emissão de documento, referente ao título de residência ,porém no artigo 1°do decreto 37/2003 ,específica que estão insetos de pagamento de taxas e emolumentos devidos na emissão e renovação de autorização de residência, com exceção dos custos de emissão de documentos , os cidadãos dos Estados membros do Cplp
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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