Performance da Marca
15.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14%
Tempo Médio de Resposta
2,3%
Taxa de Solução
15,2%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.9
2 IMT 88.4
3 IMPIC 75.9
...
AIMA15.9
Agência para a Integração, Migrações e Asilo
  • (+351) 218 106 19
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 20
    1069-119 LISBOA
  • geral@aima.gov.pt

SEF - SETUBAL LINHA TELEFONICA PARA MARCAÇÕES

Resolvida
1/10
Linda Halle
Linda Halle apresentou a reclamação
5 de janeiro 2018 (editada a 23 de setembro 2018)
Boa tarde, teve uma marcação em octobro 2017. Antes de data de marcação tentei a desmarcar por telefon e ate o dia de hoje a tentativa de entrar em contacto com voces por telefon é um desafio perdido. Não consegui desmarcar, nem consigo marcar novamente. Entretanto tambem nao posso marcar pela site SEF por falta de numero de residencia.
Preciso urgente efectuar o pedido de residencia permanente.
Como a linha telefonica e atraves do internet não me permit fazer a marcação nessecaria, eu peço voz me enviar por email uma data e hora e a lista dos documentos que preciso apresentar. Para qualquer duvida ou questão estou disponivel para voces me ligaram atraves do meu numero telefon. Obrigada e agradeço a disponibilidade! Cumprimentos Linda Halle
Data de ocorrência: 5 de janeiro 2018
Linda Halle
Linda Halle avaliou a marca
5 de outubro 2018

Nunca ne contactaram. O customer Service da SWF não tem Quem vigia o se vice que fornecem ao telefon

Esta reclamação foi considerada resolvida
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